Für Veranstaltungs- und Tagungsleiter:
Mehr Umsatz dank perfekten Service durch ein Service-Ruf-System.
Kosten senken, da wir Ihre Prozesse durch eine digitale Lösung optimieren.
Höhere Mitarbeiterbindung, weil wir Ihr Service Team entlasten
Mehr Gäste & Umsatz gewinnen, da wir Ihre Servicequalität verbessern.
Als Geschäftsführer, Veranstaltungs- und Tagungsleiter kommen Ihnen die folgenden Punkte sicherlich bekannt vor:
Beobachten Sie seit Längerem, dass in Ihrem Tagungsraum eigentlich viel mehr Potenzial steckt?
Das Problem ist, Sie wissen auch schon, an welchen Stellen es liegt, aber Ihr Service Team steht vor scheinbar unlösbaren Herausforderungen, da die Erfahrung fehlt und Anforderungen stetig steigen.
Dazu kommt der hohe Druck, weil Ihre Räume nicht ausgelastet werden. Wir unterstützen Sie mit Service auf den Punkt, da wir Ihr Team und Ihre Kunden verbinden und so keine Service-Anfrage unbeantwortet bleibt!
Der Fachkräftemangel macht Ihnen zu schaffen, da Ihr Service Team bereits unterbesetzt ist? Daher muss erst Recht die Produktivität erhöht und Ineffizienz eliminiert werden!
Außerdem müssten Sie dringend Ihr Ressourcenverteilung optimieren, weil die Kosten explodieren und Sie Ihre Zahlen aber profitabel halten wollen?
Sie stehen vor der Herausforderung, Ihre Tagungsräume digitalisieren zu wollen und benötigen Unterstützung das effizient und profitabel zu machen?
Mussten Sie bei einem dieser 6 Punkte innerlich mit dem Kopf nicken?
Dann werden die kommenden Zeilen Goldwert für Sie sein…
Möchten Sie die maximale Auslastung Ihrer Räumlichkeiten, die Effizienz Ihrer Mitarbeiter steigern und gleichzeitig nicht unnötig Gäste verlieren, sodass Ihre monatlichen Ergebnisse sich sichtbar verbessern?
Aus diesem Grund ist die Verantwortung, die Sie haben, sehr groß.
Wollen auch Sie ein gutes Gefühl haben, wenn Sie an Ihre Kennzahlen denken, weil Sie wissen, dass in Ihrem Tagungsraum alles reibungslos läuft?
Möchten Sie das maximale Auslastung Ihrer Räumlichkeiten, die Effizienz Ihrer Mitarbeiter steigern und gleichzeitig unnötig verlorene Gäste eliminieren, sodass sich Ihr Ertrag in Ihrer monatlichen Auswertung sichtbar verbessert?
Dann brauchen Sie ein maßgeschneidertes Tool, das Ihr Service Team befähigt, genau dort zu sein wo Gäste sie benötigen.
Deshalb haben wir Beyond.Host aus der Branche für die Branche entwickelt.
Tagungsräume kann jeder bereitstellen – wir bieten Service auf den Punkt in jedem Tagungsraum.
So läuft Ihr Service wie ein Uhrwerk, in dem jeder Prozess reibungslos aufeinander abgestimmt ist
Eine Zusammenarbeit mit uns setzt sich aus einem erfolgserprobten 3-Stufen-Prozess zusammen:
Analyse & Demo-Termin
Jedes Hotel ist individuell. Wir prüfen Ihre Situation und finden die versteckten Ursachen, die Ihre Effizienz gerade drosseln.
Wir sehen auf Ihre komplexe Situation und identifizieren, an welchen Stellen Sie den größten Effekt in kurzer Zeit erzielen können.
Konzeption & Beratung
Auf Grundlage der Analyse erstellen wir einen klar strukturierten Handlungsplan mit dem Ziel, Ihren Service für Tagungen produktiver zu gestalten.
Bei der Erstellung unserer Strategie lassen wir unsere geballte Erfahrung mit einfließen, die wir in vielen Kundenprojekten gesammelt haben.
Umsetzung & Training
Im Anschluss setzen wir die Strategie gemeinsam mit Ihnen um. Wir installieren die notwendige Hardware und schulen Ihre Mitarbeiter in dessen Umgang.
Während des kompletten Prozesses können Sie sich sicher fühlen, weil wir diesen Weg bereits unzählige Male gegangen sind.
Außerdem arbeiten wir maximal transparent und sprechen jeden Schritt mit Ihnen ab. So behalten Sie stets die volle Kontrolle.
Erfolgsgeschichten von einem Hotel, welches in einer ähnlichen Lage war, wie Sie es gerade sind
Munich Marriott Hotel
Mehr Interaktion mit dem Service und entlastung der Mitarbeiter und somit zufriedenere Gäste
Branche: Hotel
Sollten Sie eine Veranstaltung planen, werden Sie unsere vielseitigen Veranstaltungsräumlichkeiten wie unseren großen Ballsaal schätzen. Dank unserer idealen Lage in Schwabing sind die Sehenswürdigkeiten Münchens, wie der Englische Garten schnell und einfach zu erreichen. Erleben Sie einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel in München-Schwabing. Wir haben gezielt nach einer Lösung gesucht, die uns von unserem Comp-Set unterscheidet, da besonders in Schwabing in den vergangenen Jahren viele neue Tagungsflächen entstanden sind und wir bewusst auf Innovation setzen möchten.
Die Größe und das Layout unseres Veranstaltungsbereichs ermöglicht es uns eine Vielzahl verschiedener Segmente zu bedienen. Ganz besonders wichtig dabei, auch die technische Ausstattung immer auf einem aktuelle Level zu halten und wann immer möglich einen Schritt weiter zu denken. Mit Beyond.Host haben wir genau das getan. Wir sind einen Schritt weiter gegangen, um unseren internationalen Gäste innovative und intuitive Kommutation in unserem Tagungsbereich bieten zu können.
Mitarbeiter und Gäste sind begeistert und haben Beyond.Host direkt vom ersten Tag an sehr gut angenommen.
Felix Hotel Leipzig
Mehr Interaktion mit dem Service und entlastung der Mitarbeiter und somit zufriedenere Gäste
Branche: Hotel
Eine gute Zusammenarbeit direkt vom Start weg! Mit den modernen Event- und Tagungsflächen mit Panoramaverglasung, dem eindrucksvollen Blick über den gesamten Augustusplatz in Leipzig. Egal ob offener Konferenzsaal oder mehrere geschlossene Meetingräume: mobile Trennwände ermöglichen nahezu unbegrenzte Gestaltungsfreiheit. Eine großformatige Lichtkunstinstallation setzt Ihr Event individuell und stimmungsvoll in Szene.
Diese Räumlichkeiten und Möglichkeiten schreien immer nach Innovation und so war es eine leichte Entscheidung unsere Kommunikation im Eventbereich neu zu denken und mit Beyond.Host zu arbeiten. Dadurch haben unsere Gäste neue Möglichkeiten der Interaktion während Ihrer Events und meine Mitarbeiter werden entlastet.
Beyond.Host ist ein tolles Beispiel für eine gelungene digitale Anwendung mit dem Fokus Kommunikation im Event Bereich neu zu denken!
Beyond.Host
Digitaler Service Assistent für Ihren Eventbereich
Wir kommen aus der Branche und haben in unserer jahrelangen Erfahrung in den Bereichen Hotellerie, F&B, Bankett, Management, Eventmanagement und Technik die Bedürfnisse der Kunden erkannt. Mit Beyond.Host haben wir die Kommunikation im Tagungsraum weitergedacht und setzen einen neuen Standard für die optimale Ausstattung.
Unser Erfolgsgarantie: Mit Beyond.Host gehen wir den nächsten Schritt in der Gast-Kommunikation und freuen uns Teil Ihrer Erfolgsgeschichte zu sein.
Unsere Kunden schätzen an uns besonders:
das wir mehr als ein Service-Ruf-System sind: Beyond.Host bietet eine unkomplizierte, intuitive Oberfläche
das unser Fokus auf dem Gast und gleichzeitig auf den täglichen Aufgaben im Bankett und Tagungsgeschäft liegt
das mit einer intuitiven Bedienung die verschiedenen Service-Anfrage-Optionen vom Referenten gewählt werden, per Smartwatch an die Mitarbeiter übermittelt und von einem bestätigt werden.
das wir die wichtigen Bedürfnisse der Referenten bereits kennen
Für Veranstaltungs- und Tagungsleiter:
Termin anfragen
Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch und verabreden mit uns einen passenden Termin.
Erstgespräch
Wir lernen uns per Telefon kennen und sprechen über Ihre aktuellen Herausforderungen.
Lösung
Sie bekommen eine auf Ihre Situation angepasste Lösung, um Ihr Unternehmen optimal für die Zukunft aufzustellen.